1. Responsable du traitement
ROVEN, représenté par Willem Marchety-Concy El, 47 Rue Vivienne, 75002 Paris.
Contact : contact@swifo.app
2. Données collectées
Professionnels (comptes établissement) :
- Adresse email et mot de passe (authentification)
- Nom de l'établissement, téléphone, adresse, description
- Informations de paiement (via Stripe — ROVEN ne stocke jamais de données bancaires)
- Identifiant Stripe Connect (si paiement en ligne activé)
Clients finaux (réservations) :
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse email (optionnelle)
- Date, heure et détails de la réservation
- Notes éventuelles
3. Finalités du traitement
- Gestion des comptes et authentification
- Traitement et confirmation des réservations
- Envoi de notifications par email (confirmation, rappel)
- Facturation et gestion des abonnements
- Amélioration du service
4. Base légale
Le traitement est fondé sur l'exécution du contrat (fourniture du service) et, pour les communications marketing, le consentement de l'utilisateur.
5. Durée de conservation
- Données de compte : pendant toute la durée d'activité du compte, puis 3 ans après résiliation
- Données de réservation : 3 ans à compter de la réservation
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable)
6. Sous-traitants et transferts
ROVEN fait appel aux sous-traitants suivants :
- Supabase (base de données) — données hébergées en Europe
- Stripe (paiement) — certifié PCI DSS
- Vercel (hébergement) — San Francisco, États-Unis (accord de traitement des données en place)
- Resend (emails transactionnels)
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition et de limitation du traitement
Pour exercer ces droits : contact@swifo.app. Réponse sous 30 jours.
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
8. Cookies
Ce site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (authentification, session). Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers n'est utilisé.