Dernière mise à jour : mai 2026
ROVEN, entrepreneur individuel
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Tout nouveau compte bénéficie d'une période d'essai gratuite de 14 jours sans engagement, sans carte bancaire requise. À l'issue de la période d'essai, le compte passe en mode limité jusqu'à souscription d'un abonnement.
La souscription à un abonnement s'effectue en ligne via la plateforme sécurisée Stripe. Le paiement est débité mensuellement à la date anniversaire de la souscription. Les moyens de paiement acceptés sont les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express).
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, l'utilisateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la souscription pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Pour exercer ce droit, contacter ROVEN à contact@swifo.app. Le remboursement est effectué dans les 14 jours suivant la demande.
Note : si l'utilisateur a expressément demandé l'exécution immédiate du service et en a bénéficié, le droit de rétractation peut être partiellement ou totalement perdu proportionnellement au service consommé.
Les abonnements sont renouvelés automatiquement chaque mois. L'utilisateur peut résilier à tout moment depuis son espace "Facturation". La résiliation prend effet à la fin de la période d'abonnement en cours. Aucun remboursement au prorata n'est effectué pour la période restante, sauf exercice du droit de rétractation dans les conditions de l'article 5.
En cas d'échec de paiement, ROVEN notifie l'utilisateur par email. Si le paiement n'est pas régularisé dans les 7 jours, l'accès au service peut être suspendu. L'abonnement est résilié automatiquement après 30 jours de défaut de paiement.
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En cas de litige, l'utilisateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. ROVEN adhère au service de médiation en ligne de la Commission européenne accessible à ec.europa.eu/consumers/odr.
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